exPanda
vállalatirányítási rendszer

Szerviz

Az exPanda szerviz modul olyan szolgáltató cégek számára készült, akik különböző egyedileg is nyilvántartandó készülékek szervizelésével és felügyeletével foglalkoznak. A készülékek és a hozzájuk kapcsolódó szerződések adatai is rögzíthetők, aminek alapján az időszaki karbantartás tervezhető és annak munkalapjai automatikusan elkészíthetők.

Az online munkalap kezelés (weben kersztüli bejelentkezés) az úton lévő technikus számára lehetővé teszi az esedékes munkalapok különböző prioritási sorrend szerinti lehívását (pl.: technikus tartozkodási helye, technikus képesítése, kiemelt ügyfél státusz, stb.) az elkészült munkák készrejelentését (felhasznált alkatrészek és munkaidő rögzítése, megjegyzések és igéretek hozzáfűzése).

Kiemelt partnerek részére online hibabejelentés lehetősége.

 

Gépek, szerződések adatai
  • • Gép azonosítók
  • • Gép típusok
  • • Felállítási cím
  • • Telefon, ügyintéző
  • • Távolság
  • • Reakcióidő
  • • Garancia idő
  • • Szerződés típusa
ügyviteli szoftver - szerviz munkalap

 

ügyviteli szoftver - szerviz munkalap
  Munkalap adatai
  •   • Bejelentés ideje
  •   • Gép adatok
  •   • Hibakódok
  •   • Munkalap nyomtatás
  •   • Munkafázisok követése
  •   • Munkalap számlázás
  •   • Számlázás szerződések alapján

 

Kimutatások
  • • Készülék történet
  • • Kellék felhasználás
  • • Költség elemzések
  • • Technikus elemzések
  • • Igéretek nyilvántartása
  • • Géptörténet lista
  • • Hibák és megoldások elemzése
ügyviteli szoftver - szerviz munkalap